サイト内検索

LPOとロングテール

LPOとは、L a n d i n g P a g e Op t imi z a t i o n (ランディングページ最適化)の頭文字に由来するWe b広告の費用対効果を高めるマーケティ ングソリューションを差します。サイト訪問者が初めに到着するページ(ランディングページ)をユーザーニーズに適合させることによって、サイト内滞在時間や、資料請求率、物品購入率といったようなユーザーアクションに誘導できるよう最適化を図ります。

特に、検索エンジンからのサイト訪問者は自らの意思によって能動的に検索キーワードを入力するので、バナー広告やメール広告よりも物品購入や資料請求といったコンバージョンに繋がり易い傾向です。つまりサイト訪問者の検索ニーズにどれだけランディングページが合致させられるかが肝要となります。

しかしながらユーザーニーズの多様化は我々マーケッターの仮説を超越しつつあり、従来の人力によるPDCAスキームに基づいたLPO対策ではロングテールに到達することが困難です。具体的には、検索ボリューム全体の70%が二度と検索されない(つまり、その時その検索ユーザーが1度だけ検索する)検索キーワードの組合せとなっていることは着目すべきところです。つまり、どういったキーワードで来訪されるか分からないにも拘らず、ランディングページを最適化しなければなりません。
例:「ファッション + 春物 + 格安 + プレゼント用」というようなand検索の組合せ

 

ユーザーニーズの多様化をロングテールという現象で捉え成功している企業はAmazonやeBay等のまだまだ一握りの企業です。そこでLPOと呼ばれる検索連動の広告効果を高める手法が注目されています。

ますます「検索」が重要に・・・AIDMA(アイドマ法則)からAISAS(アイサス法則)へ

従来主流であったAIDMA法則では、「Attention」(注意)、「Interest」(関心)、「Desire」(欲求)、「Memory」(記憶)、「Action」(行動)という消費行動のプロセスを捕らえていましたが、消費者のインターネットリテラシーの向上とネット環境の変化に伴って、AISAS法則では、購買に際して吟味したり考量したりするための「記憶」の機会が少なく、代わって「検索」と「情報共有」が購入決定と購入後の製品評価の要因として重要視されるようになっています。



AISAS法則で重要視されるのは「検索」と「情報共有」。特に「検索」は消費行動に占める割合がますます大きくなっています。